Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

📌 DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: 2025

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003).

Im Folgenden informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website, unseres Online-Portals und der Vorteilskarte.

1. Verantwortlicher

Wasch Arena Tirol GmbH
Pitzenebene 2
6471 Arzl im Pitztal
Österreich

📧 info@wascharena-tirol.at

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich:

  • zur Erfüllung vertraglicher Leistungen (z. B. Nutzung der Vorteilskarte, Online-Aufladung, Kundenzugang)

  • auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung

  • aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

  • zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Betriebssicherheit, Missbrauchsvermeidung)

Betroffene Datenkategorien können sein:

  • Stammdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)

  • Zahlungsdaten (z. B. Transaktionsnummer, kein Zugriff auf Kreditkartennummern!)

  • Nutzungsdaten (z. B. Logins, Aufladungen, Transaktionshistorie)

  • Website-Zugriffsdaten (IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten)

3. Kundenkonto & Vorteilskarte

Bei Erstellung eines Kundenkontos verarbeiten wir:

  • Name, E-Mail, Passwort (verschlüsselt)

  • Vorteilskarten-Nummer

  • Guthaben / Transaktionen

  • Rechnungsdaten

Diese Daten sind zur Durchführung der gewünschten Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) erforderlich.

Daten werden bis zur Kontolöschung und danach gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

4. Zahlungen & Guthabenaufladung

Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt (z. B. Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay).

🔹 Wir speichern keine Kreditkartendaten
🔹 Es werden lediglich technische Transaktionsdaten verarbeitet
🔹 Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

5. Kontaktaufnahme

Bei Kontakt per E-Mail oder Kontaktformular verarbeiten wir die angegebenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Speicherdauer: bis zu 3 Jahre nach letzter Korrespondenz, sofern keine gesetzlichen Pflichten bestehen.

6. Server-Logs & technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisiert gespeichert:

  • IP-Adresse (gekürzt & gelöscht nach Sitzungsende)

  • Browsertyp / Version

  • Betriebssystem

  • Besuchte Seiten

  • Datum und Uhrzeit

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

7. Cookies

Wir verwenden Cookies, um:

  • grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen

  • Nutzereinstellungen zu speichern

  • statistische Auswertungen zu erstellen

Sie können Cookies jederzeit im Browser deaktivieren.
Dies kann zu Funktionseinschränkungen führen.

8. Webanalyse & Marketingtools

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics mit IP-Anonymisierung.

Verarbeitete Daten:

  • pseudonyme Nutzungsdaten

  • Geräteinformationen

  • Zugriffsdaten

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

Opt-Out-Plugin:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Remarketing & Facebook Custom Audiences

Diese Dienste ermöglichen interessenbasierte Werbung.
Es werden pseudonyme Nutzerdaten per Cookie gespeichert.

Opt-Out möglich unter:

9. Google Maps & Google Fonts

Unsere Website bindet Google Maps & Google Fonts ein.
Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

10. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir:

  • E-Mail-Adresse + optional Name

  • technische Daten zur Öffnungs- & Klickrate (zur Optimierung)

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Abmeldung jederzeit möglich über den Abmeldelink.

11. Rechte der Betroffenen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung

  • Löschung (sofern keine Pflichtspeicherung besteht)

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerruf der Einwilligung

  • Datenübertragbarkeit

  • Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

📍 Österreichische Datenschutzbehörde
www.dsb.gv.at

12. Widerruf & Kontakt

Für Datenschutzanfragen genügt eine Nachricht an:

📧 info@wascharena-tirol.at
Betreff: „Datenschutz“

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung zu aktualisieren, wenn gesetzliche Änderungen oder technische Anpassungen dies erfordern.